BIZBUZ.ID – Kia resmi mengumumkan penarikan kembali (recall) hampir 463.000 unit SUV Telluride di Amerika Serikat setelah ditemukan potensi risiko kebakaran yang berasal dari motor penggerak jok elektrik (power seat motor).
Meski hingga saat ini belum ada laporan kecelakaan maupun korban luka akibat masalah tersebut, Kia telah menerima sejumlah laporan mengenai munculnya api dan asap dari bagian bawah jok depan kendaraan.
Penyebab Recall: Motor Jok Bisa Terus Menyala
Berdasarkan dokumen recall, masalah berasal dari kenop pengatur geser jok elektrik (power seat slide knob) yang dapat macet.
Kondisi tersebut membuat rangkaian listrik gagal memutus aliran daya sehingga motor penggerak jok terus bekerja tanpa henti.
Jika dibiarkan, motor akan mengalami panas berlebih (overheat) yang berpotensi menyebabkan:
- Asap dari bawah jok depan.
- Bau benda terbakar.
- Melelehnya komponen motor.
- Bahkan memicu kebakaran.
Risiko ini dapat terjadi baik saat kendaraan sedang dikendarai maupun ketika mobil diparkir dan mesin dimatikan.
Karena itu, Kia meminta seluruh pemilik kendaraan yang terdampak untuk memarkir mobil di area terbuka, jauh dari bangunan atau material yang mudah terbakar, hingga proses perbaikan selesai dilakukan.
Gejala yang Perlu Diwaspadai
Kia mengimbau pemilik Telluride untuk segera membawa kendaraan ke dealer apabila menemukan tanda-tanda berikut:
- Tombol penggeser jok terasa macet atau sulit digerakkan.
- Tercium bau hangus atau terbakar dari dalam kabin.
- Asap muncul dari bawah jok depan pengemudi maupun penumpang.
Jika gejala tersebut muncul, kendaraan sebaiknya tidak digunakan sebelum diperiksa oleh teknisi resmi.
Masalah Sudah Muncul Sejak 2022
Kasus pertama dilaporkan pada Desember 2022, ketika seorang pemilik Kia Telluride 2021 melaporkan adanya asap yang keluar dari bawah kursi pengemudi akibat motor jok yang terlalu panas.
Laporan tersebut mendorong Kia North America Safety Office di California untuk melakukan investigasi.
Hasil penyelidikan akhirnya membuat Kia mengeluarkan recall pertama pada tahun 2024.
Recall Pertama Ternyata Belum Menyelesaikan Masalah
Pada recall sebelumnya, Kia melakukan beberapa langkah perbaikan, antara lain:
- Memasang bracket penguat pada penutup sakelar jok elektrik.
- Mengganti kenop penggeser jok (seat slide knob).
Namun, pada Oktober 2024, Kia kembali menerima laporan kebakaran dari bawah jok penumpang pada Telluride 2020 yang sebenarnya sudah menjalani perbaikan recall.
Investigasi menunjukkan bahwa pada beberapa kendaraan, proses perbaikan di dealer kemungkinan tidak dilakukan secara sempurna.
Ditemukan Titik Kegagalan Baru
Setelah dua laporan tambahan pada April dan Mei 2025, tim Kia North America Quality Center melakukan pengujian menggunakan sinar-X dan pembongkaran komponen.
Hasil investigasi menemukan adanya beberapa mode kegagalan baru yang berbeda dari dugaan sebelumnya.
Selain itu, Kia juga menemukan bahwa:
- Proses pengerjaan di sejumlah dealer tidak selalu konsisten.
- Penumpang yang masuk ke kendaraan dapat secara tidak sengaja menendang atau membentur kenop penggeser jok.
- Benturan tersebut dapat membuat posisi sakelar bergeser sehingga motor terus menerima aliran listrik.
Tercatat 18 Insiden
Pada Juni 2026, kantor keselamatan Kia melakukan analisis terhadap data lapangan.
Hasilnya ditemukan 18 insiden yang berkaitan dengan motor jok elektrik selama periode Oktober 2024 hingga April 2026, terdiri dari:
- 7 laporan kebakaran di bawah jok.
- 11 kasus motor jok meleleh akibat panas berlebih.
Berdasarkan temuan tersebut, Kia akhirnya menyetujui pelaksanaan recall terbaru pada 25 Juni 2026.
Komponen Berasal dari Pemasok Korea Selatan
Kia menjelaskan bahwa komponen power seat switch assembly yang bermasalah diproduksi oleh perusahaan asal Korea Selatan, Duck-il Industry.
Pabrikan menyebut mekanisme sakelar yang telah diperkuat mulai digunakan pada kendaraan produksi sejak 30 Mei 2024, sehingga diharapkan masalah serupa tidak lagi terjadi pada unit produksi terbaru.
Kia Pastikan Perbaikan Gratis
Seluruh kendaraan yang terdampak akan diperbaiki tanpa biaya di jaringan dealer resmi Kia.
Dealer akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sistem jok elektrik dan mengganti komponen yang diperlukan agar motor jok tidak lagi mengalami panas berlebih.
Kia juga mengimbau seluruh pemilik Telluride yang masuk dalam daftar recall untuk segera menjadwalkan perbaikan demi menghindari risiko kebakaran, baik saat kendaraan digunakan maupun ketika sedang diparkir.
